一、產品質量承諾:
1、設備及配件(jian)耗材符合國(guo)家各有關方(fang)面的(de)規(gui)定。
2、其它配(pei)件達到國家相關(guan)規定(ding)。
二、售后服(fu)務承(cheng)諾(nuo):
1、服務宗旨:快(kuai)速、果斷、準(zhun)確、周到、徹底(di)
2、服(fu)(fu)務(wu)目標(biao):服(fu)(fu)務(wu)品質贏得用戶滿意(保修期(qi)內可提供免費上門(men)維修服(fu)(fu)務(wu),24 小(xiao)時上門(men)服(fu)(fu)務(wu)。)
3、服務效(xiao)率:供方在(zai)(zai)接到通知后,技術人員(yuan)在(zai)(zai)在(zai)(zai)最短時(shi)間內(nei)(市區12小(xiao)時(shi)內(nei),郊區24小(xiao)時(shi)內(nei))趕到現場進行解決處理;
三(san)、服務原則(ze):
1、凡由本公(gong)司(si)提(ti)供的產品,均按(an)合同(tong)標(biao)準執行,符合國家標(biao)準。
2、按照我(wo)公(gong)司的售(shou)后承諾,及時到場售(shou)后。
3、為(wei)每個客戶免費建檔(dang)。
4、在保修期外我公司技術人(ren)員(yuan)每年不少(shao)于一次回訪調查用(yong)戶使用(yong)情(qing)況。